Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o site nutricionistalucasotero.com.br, de responsabilidade de Lucas Otero, nutricionista inscrito no CRN-3 sob o número 48167, com consultório na R. Prof. Alberto Brandão de Rezende, 5-125, Jardim Amália, Bauru - SP, CEP 17017-250, trata os dados pessoais de quem o visita, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados tratamos

O site não possui formulários de cadastro. Os dados tratados são:

Dados de navegação. Ao acessar o site, são coletadas automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e horário de acesso. Esses dados são usados para o funcionamento do site, segurança e medição de audiência de forma agregada.

Dados enviados pelo WhatsApp. O contato com o consultório é feito pelo WhatsApp. Ao clicar nos botões do site, você é direcionado ao aplicativo, e as informações que enviar (nome, telefone, objetivo, dúvidas) passam a ser tratadas pela equipe do consultório para atendimento, agendamento e envio de materiais que você solicitar. Esses dados também são tratados pelo WhatsApp, conforme a política de privacidade da Meta.

Dados de pacientes. Informações de saúde coletadas durante o atendimento nutricional são tratadas no âmbito do acompanhamento, com base na tutela da saúde, e não são coletadas por este site.

Cookies e ferramentas de terceiros

O site usa três tipos de cookies.

Necessários: fazem o site funcionar, como os de cache e o que guarda a sua escolha sobre cookies. Ficam sempre ligados.

Medição: o Google Analytics, do Google, mede as visitas de forma agregada. O Burst Statistics, instalado no próprio site, conta as visitas sem usar cookies.

Publicidade: a tag do Google Ads, do Google, e o pixel da Meta (Facebook e Instagram) registram as visitas e os cliques no botão do WhatsApp pra medir os anúncios do consultório.

Os cookies de medição e de publicidade só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você clicar em "Recusar", eles ficam desligados e o Google recebe só sinais sem identificação e sem cookies. Você pode mudar a sua escolha quando quiser pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.

A home e a página de Contato mostram um mapa do Google Maps, e algumas páginas mostram vídeos do YouTube no modo de privacidade aprimorada. Esses serviços seguem a política de privacidade do Google (policies.google.com/privacy). O pixel da Meta segue a política de privacidade da Meta (facebook.com/privacy/policy).

Finalidade e base legal

Os dados são tratados para: responder contatos e agendar consultas; enviar materiais gratuitos solicitados por você; manter a segurança e o funcionamento do site; e medir a audiência de forma agregada. As bases legais são a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular, o legítimo interesse do consultório e, quando aplicável, o consentimento.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem, WhatsApp, ferramentas do Google e da Meta), com obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e cópias de segurança.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade e informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para consultoria@lucasotero.com.

Encarregado pelo tratamento de dados

Lucas Otero. Contato: consultoria@lucasotero.com.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.